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よくある質問
ログイン時、パスワードに関するご質問
パスワードを忘れてしまったのですが。
パスワードを入力してもログインできない。
パスワードを変更したいのですが。
会員登録に関するご質問
会員登録をするとどんな特典がありますか。
会員登録の手順を教えてください。
「会員仮登録完了のお知らせ」が届かないのですが。
会員登録のメールアドレスやログインパスワードを変更したい。
ログアウトしたいのですが。
「お知らせメール」とは何ですか。
商品に関するご質問
どのような商品がありますか。
動画ファイルの変換は行っていますか。
商品の内容を閲覧することはできますか。
購入した商品に自分が写っていないのですが。
操作中にエラーが発生したり、正常に表示されないのですが。
注文に関するご質問
どのように注文すれば良いのですか。
インターネット以外から注文する方法はありますか。
複数の商品を一緒に注文したいのですが。
割引制度などはありますか。
配送先を分けて注文したい
カートに入れた商品の保存期間はありますか？
配送に関するご質問
プレゼント用にラッピングはしてもらえますか。
配送手数料はいくらですか？
商品到着日時の指定はできますか？
商品はいつ頃届きますか。
商品はどのような配送方法で届きますか。
海外への配送もできますか。
配送番号はわかりますか。
商品が届かないのですが。
お支払いに関するご質問
支払い方法を教えてください。
領収書はもらうことができますか。
キャンセル・返品に関するご質問
注文をキャンセルしたいのですが。
商品を返品したいのですが。
撮影・編集について
撮影を依頼したいのですが。
撮影の依頼はいつ頃すればよいですか。
撮影には費用が発生しますか。
撮影可能エリアを教えてください。
事前の打ち合わせはどの様に行いますか。
どんな映像でも撮影してもらえますか。
カメラマンは、何名で撮影をするのですか？
編集作業にリクエストをお願いをすることは可能でしょうか。
キャンセル料はいくらかかりますか？
撮影後、販売するまではどのくらいですか。
その他のご質問
よくある質問で問題が解決しないのですが
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